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Technischer Kundendienst (m/w/d)
Haldenstein, GR, CH, 7023
- Sie sind verantwortlich für Machbarkeitsabklärungen, Angebotserstellung und Dokumentationen gemäss Kundenanfrage
- Sie stellen die fristgerechte Auftragsabwicklung hinsichtlich Termintreue, Qualität und Kosten sicher
- Sie haben eine aktive Rolle im Verkauf und in der Nachverfolgung von Kundenanfragen
- Betreuung und Steuerung von auftragsbezogenen Ersatz- und Nachlieferungen sowie Einleitung und Überwachung von eingehenden Reklamationen und Retouren
- Sie übernehmen eine aktive Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung der bestehenden und zukünftigen Angebote und Dienstleistungen im Bereich Service
- Sie ermitteln analytisch und strukturiert die Verkaufspreise und leben eine aktive Rolle in der Pflege und Weiterentwicklung der VP-Kalkulationsstrategie
- Ihr Rucksack ist gefüllt mit einer technischen Grundausbildung (z.B. Polymechaniker, Konstrukteur, Automatiker), gerne mit kaufmännischer Erfahrung oder Weiterbildung
- Sie verfügen über Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung, von Vorteil im Maschinenbau
- Sie bringen fundierte Kenntnisse in den SAP Modulen SD/MM mit und verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie beherrschen die Klaviatur der MS-Office Palette und Windows Umgebung
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben in einem kleinen und dynamischen Team
- Hoher Handlungs- und Gestaltungsspielraum in einem internationalen Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit vom Home Office aus zu arbeiten
Recruiter Foto:
Nathalie Borel